sumber : www.cnnindonesia.com
Gempa bumi berkekuatan M 5,6 terjadi di kedalaman 10 kilometer pada Senin (21/11/22) pukul 13:21:10 WIB dengan pusat gempa berada di sekitar Sukabumi, Cianjur, Jawa Barat menyebabkan beberapa infrastruktur telekomunikasi yang ada di kawasan itu mati. Beberapa provider seperti Telkomsel, XL Axiata dan Indosat Ooredo Hutchison (IOH) terkena imbasnya. Gempa tersebut berdampak pada terputusnya pasokan listrik beberapa site atau titik menara Base Transceiver Station (BTS). akibat terganggunya layanan provider ini masyarakat kesulitan untuk menghubungi kerabatnya dan mengakses internet untuk mendapatkan informasi.
Kementerian Komunikasi dan Informatika telah melakukan pemantauan dan mendorong operator seluler melakukan mitigasi untuk pemulihan layanan bagi masyarakat. Telkomsel telah melakukan langkah pemulihan untuk 118 site BTS yang mengalami gangguan pasokan listrik, Indosat tengah memulihkan 10 site BTS terdampak di Sukabumi dan 81 site BTS di Cianjur, XL Axiata berupaya memulihkan 63 site BTS terdampak, dan Smartfren tengah memulihkan 12 site BTS.
Selain mendorong percepatan pemulihan jaringan, XL Axiata juga menyediakan layanan bebas biaya telepon dan SMS. Jadi, warga yang juga pelanggan XL, AXIS, dan XL Prioritas bisa menelepon dan kirim SMS ke sesama nomor pengguna XL Axiata. Kuota untuk menelepon dan SMS ke nomor operator lain, pelanggan bisa mendapatkan 10 menit nelpon dan 10 SMS gratis. Selain itu, pelanggan juga masih mendapatkan kuota data sebesar 500 MB selama 4 hari dengan mengakses *505#. Program ini berlaku untuk periode 21-24 November 2022 dan berlaku di lokasi bencana yaitu Cianjur Jawa Barat.
Tidak dapat dipungkiri bahwa dalam kondisi apapun layanan provider sangat diperlukan. sehingga perlu ada peningakatan layanan dan infrasuktur lain penunjang layanan tersebut. beberapa dampak jika layanan internet hilang atau tidak tersedia diantaranya, melambatnya proses komunikasi, melambatnya mendapatkan informasi, proses evakuasi kesulitan jika membutuhkan relawan dari luar.
Sumber:
Pasca Gempa Cianjur, XL Axiata Percepat Pemulihan Jaringan dan Sediakan Akses Telepon Gratis
Pasca-gempa Cianjur, Layanan Komunikasi yang Sempat Terganggu Kini Mulai Pulih
